Denny是Mia外贸商务团队中的业务与项目支持成员，参与客户需求整理、业务沟通、资料协同和出海服务执行。外贸企业在转型过程中，经常会同时面对网站、社媒、内容、广告和客户开发等多项任务，因此项目支持非常关键。
Denny的工作重点，是帮助团队更好地理解客户需求，并把需求转化为可执行的事项。比如客户目前主要做什么产品，目标市场在哪里，现有渠道有什么问题，官网和社媒需要补哪些内容，后续跟进由谁负责。
外贸服务的专业度，不只体现在方案上，也体现在每一次沟通和交付中。资料是否完整，反馈是否及时，执行是否有记录，都会影响客户对团队的信任。Denny参与的协作工作，能够帮助项目减少遗漏，提高推进效率。
在Mia外贸商务的服务体系里，每个成员都围绕外贸企业增长目标展开工作。Denny代表的是业务沟通和项目支持中的连接作用，让客户需求、团队执行和最终交付之间保持顺畅。